0
Tajemniczy klient w Twojej firmie
Pzeprowadzamy obiektywną analizę Twojego zespołu handlowego z pozycji klienta. Sprawdzamy szczelność procesu, zaangażowanie i zgodność z Twoją strategią, byś wiedział dokładnie, gdzie ucieka marża.
Poznaj proces usługi
Jak wygląda ta usługa?
Krok 1
Bezpłatna konsultacja
Podczas konsultacji sprawdzamy, czy możemy Ci realnie pomóc i czy nasza usługa da Ci realną wartość rozwiązując Twoje problemy.
Krok 2
Projektowanie scenariuszy i profili badania
Podczas warsztatu wspólnie opracowujemy kształt badania tajemniczego klienta. W pierwszej fazie skupiamy się na budowaniu wiarygodności, tak aby zespół był w 100% przekonany, że rozmawia z potencjalnym klientem. W drugiej fazie opracowujemy różne persony zakupowe, chcemy zobaczyć jak Twoja zespół reaguje (np. “trudny klient z dużym budżetem, klient nieświadomy, klient szukający oszczędności”) dzięki czemu sprawdzasz jak Twój dział sprzedaży działa w praktyce i czy nie popełnia kluczowych błędów, które wpływają na przegraną sprzedaż. Po warsztacie wysyłamy Ci do akceptacji scenariusz wraz ze strategią badania.
Krok 3
Przygotowanie gruntu i start badania
Po przygotowaniu gruntu budującego naszą wiarygodność w oczach badanego podmiotu wchodzimy incognito w proces sprzedaży Twojego zespołu. Działamy na podstawie zaakceptowanych scenariuszy dzięki czemu nasze badanie ma kaloryczne metryki.
Krok 4
Ekstrakcja danych
Dzięki badaniu SprawdzamRynek zyskujesz cenne spojrzenie – widzisz swój zespół handlowy w oczach potencjalnego klienta. Nawet najlepiej ustawione automatyzacje, gotowe skrypty rozmów nie dadzą Ci pewności, że Twój zespół działa zgodnie z ustaleniami. Masz szanse zobaczyć jak wygląda jakość prowadzonych rozmów handlowych z perspektywy klienta.
Zwiększenie skuteczności sprzedaży jest w zasięgu Twojej ręki.
Krok 5
Raport i wnioski
Otrzymujesz od nas kompletną mapę drogową. Wskazujemy luki w procesach Twojego zespołu, które możesz natychmiast naprawić oraz rekomendacje, które warto wdrożyć u siebie, aby skróciły Twój cykl sprzedaży.
Na podstawie raportu możesz odpowiedzieć sobie na pytanie, dlaczego dotychczas sprzedaż uciekała, a Twój zespół nie był tak skuteczny.
Rekomendacja
Rekomendujemy wykonanie badania tajemniczego klienta w Twoim zespole jednocześnie z badaniem tajemniczego klienta w Twojej konkurencji dzięki czemu zyskujesz cenny materiał do porównania. W praktyce widzisz jak konkurencja i Twój zespół radzą sobie z tym samym przypadkiem potencjalnego klienta.
Dlaczego warto?
01.
Koniec z domysłami
Dowiesz się, dlaczego leady nie zmieniają się w umowy. Uszczelnisz proces tam, gdzie uciekało najwięcej pieniędzy.
02.
Skuteczny onboarding
Wynik analizy to gotowy materiał szkoleniowy. Nowi handlowcy nie będą uczyć się na „żywym organizmie” klienta, tylko na realnych, przeanalizowanych przypadkach.
03.
Wyjście CEO z operacji
Jako CEO zyskasz spokój wynikający z posiadania mierzalnego systemu. Będziesz mógł delegować sprzedaż wiedząc, że zespół pracuje według wysokiego standardu, nawet gdy Cię nie ma obok.
04.
Spójność marki i strategii
Upewnisz się, że wartości, które komunikujesz jako lider, są faktycznie przekazywane klientom przez Twój zespół na pierwszej linii frontu.
Co przyniesie usługa?
Jaki problem może rozwiązać nasza usługa?
0
0
Wiemy, że najdroższa w firmie jest iluzja, że proces sprzedaży działa idealnie. Nasza analiza zdejmuje różowe okulary i pokazuje twardą prawdę o tym, jak Twoi ludzie dbają o Twoją marżę, gdy nie patrzysz.
Krystian Dróżdż
Co-Founder Sprawdzam Rynek
Zapytaj o badanie szczelności Twojego zespołu
FAQ
Najczęściej zadawane pytania odnośnie usługi
Kontakt z nami
Adres
Katowice, Warszawska 40/2A
Współpraca
kontakt@sprawdzamrynek.eu
Konsultacja telefoniczna
+48 577 877 244
Copyright © 2026 SprawdzamRynek.